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Ophelia

Ya tenía un ratito que no escribía nada… no están ustedes para saberlo ni yo para contarlo pero desde que regresé de la maestría ando de arriba para abajo y con un sin fin de cambios que poco a poco les iré contado. Pero bueno… vayamos al punto.

En diciembre (si ya sé que eso fue hace 2 meses!!) tuve la oportunidad de ir a la Retail Design Collective en NYC. La verdad fue una experiencia increíble por todo lo que hay que ver, aprender y percibir en una ciudad tan multifacética y dinámica como lo es la ciudad de Nueva York. Afortunadamente tome muchas fotos que les iré compartiendo poco a poco.

Uno de los showrooms que más llamó mi atención fue el de Alu. Esta marca tiene diseños espectaculares, bien resueltos y de mucha calidad. Sin embargo, lo que más me impacto ahí fueron los maniquíes Ophelia de ABC Manichini. Cuyo molde es una mujer (adivinaron bien) de nombre Ophelia.

El maniquí es muy elegante y puede personalizarse. De hecho, dentro del showroom había maquillistas, peinadores y escultores haciendo variaciones del maniquí. Hacer maniquíes es todo un arte. Tal vez en mi próxima vida me dedique a eso!!

Ophelia_escultor Ophelia_moldes

Ophelia_moldesOphelia_varias—- Leer Más…

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Google Chrome y The Cambridge Satchel Company, de la cocina al mundo a través del uso de la web

Recientemente vi este anuncio de Google Chrome. Me pareció un muy buen resumen del poder de la web para trasmitir ideas y establecer productos.

The Cambridge Satchel Company es una compañía que comenzó en la cocina de Julie Deane y gracias a uso de las redes, y la comunicación con vloggers y bloggers dió un salto al mundo de la moda.

PD. Después de una semanitas de descanso de nuevo en las andadas.

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Google Chrome & The Cambridge Satchel Company, from the kitchen to the world through the use of web

Recently I saw this ad for Google Chrome. I found it a very good summary of the power of the web to transmit ideas and build products.

The Cambridge Satchel Company is a company that started in the kitchen of Julie Deane and through use of networks, and communication with vloggers and bloggers took a leap into the fashion mainstream.

PS. After a short rest back into their old ways.

¿Cómo respondemos en México a los tiempos económicos difíciles?

Una reciente publicación de McKinsey busca comprender como los consumidores de México respondemos al actual escenario económico. De la investigación destacan los siguientes puntos:

En México los consumidores son bastante leales a las marcas, por lo tanto es muy poco probable que debido a la situación económica cambien a marcas más baratas. La reacción más común (25% de los entrevistados) es es comprar en cantidades menores. Sin embargo, del 4% de los consumidores que llega a comprar un marca más barata el 46% dice que es muy probable nunca más compre la marca anterior.

Por otro lado, el reporte también indica que los en este escenario los consumidores mexicanos han cambiado los espacios de venta tradicionales (tienditas locales) por espacios comerciales más modernos (supermercados, tiendas departamentales).

McKinsey propone que las compañías deben de responder con:

  1. Dada la naturaleza conservadora y la reticencia a cambiar de marcas se debe de fortalecer los departamentos de servicio al cliente, y ofrecer un mejor producto o garantías de devolución para dar a los consumidores la confianza necesaria para probar nuevos productos.
  2. Tomar en cuenta el desarrollo de una marca propia. Lo último debido a que ya algunos minoristas han tenido éxito en dar a sus marcas propia una reputación de calidad y asequibilidad logrando incursionar en el mercado. Más aún cuando los consumidores mexicanos están dispuesto a adoptar éstas si la experiencia es satisfactoria.

¿Estás de acuerdo con lo que dicen? ¿Reaccionan igual los consumidores de tu país?

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How Mexicans respond to economic hard times?

A recent McKinsey publication seeks to understand how consumers respond to Mexico’s current economic scenario. The study revealed the following: Leer Más…

Diálogos sobre el futuro del retail parte III

¿Recuerdan las conversaciones que tuve con Marc Guitart de Brandcelona (quienes, por cierto, están a punto de lanzar su nuevo website)? Bueno, con tantas cosas que tengo en la cabeza en este momento (se acerca el final de mi maestría y con ello la fecha de entrega de la tesis) había olvidado compartirles la tercera y última parte de los “Diálogos sobre el futuro del retail” donde platicamos sobre la innovación y entertailing.

Por favor léanla y me cuentan qué les pareció.

Click aquí para leer Diálogos sobre el futuro del retail parte III

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Dialogues on the future of retail part III

Remember the conversation I had with Marc Guitart of Brandcelona (whom, by the way, are about to launch their new website)? Well, with so many things I have in mind right now (the end of my master is approaching and with it the deadline of the thesis), I forgot to share the third and final part of the “Dialogues on the future of retail” where we shared opinions about innovation and entertailing.

Please read it and tell me your thoughts.

Click here to read Dialogues on the future of retail part III

Realidad aumentada y el reconocimiento de imágenes

Aunque tarden semanas para llegar, soy de esas personas que aún insisten en mandar cartas por correo. Creo que nada se compara a la emoción de recibir la carta. Lo mismo me pasa con los libros.  Tengo un e-reader pero cuando lo uso extraño la sensación de pasar las hojas. Sin embargo, no puede dejar de admirar el mundo digital entre otras cosas por lo instantáneo,  la riqueza y la profundidad de información. Por ello, la capacidad de vincular lo intangible con lo tangible es lo que a mí me apasiona del la realidad aumentada.

En el vídeo Matt Mills de Aurasma muestra como con realidad aumentada se puede animar el mundo visto a través de un teléfono inteligente (algo así como los periódicos y fotos en el mundo de Harry Potter). Las aplicaciones de esta tecnología en retail son muchas. Algunos ejemplos aquí. ¿Se les ocurre alguna otra?

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Augmented reality and image recognition

Even if it takes weeks to arrive, I am of those people who still insist on sending letters by mail. Nothing compares to the thrill of receiving the letter. The same thing happens with books. I have an e-reader but when I use it I miss the  feeling of turning pages. However, the richness, depth of information and immediacy of the digital world is just awesome. Therefore, is the ability to link the intangible with the tangible is what I love about augmented reality.

In the video Matt Mills from Aurasma shows how augmented reality can animate the world seen through a smartphone (something like newspapers and pictures in Harry Potter’s world!). This technology can be used in retail in so many ways. Some examples here. Can you think of any others?

Té por Tweets, una máquina que da muestras gratis cada vez que mandas un tweet

Las redes sociales brindan una oportunidad para construir conexiones con los consumidores. Cuando éstas se vinculan con la vida real en tiempo real el “engagement” es aún más fuerte. BOS Ice Tea encontró una nueva forma de hacerlo, una máquina que da un té gratis si tuiteas sobre éste.

BOS Ice Tea asegura que es la primera compañía en tener una máquina dispensadora que se activa a través de Twitter. Aunque ésta no lo fuera, que importa..  ¡La idea está súper buena!

Cada tanto BEV (así se llama la máquina) cambia de lugar. Por último se le vio en el centro comercial Rosebank en Gauteng, Sudáfrica.

¿Se te antoja un te helado gratis? Tuitea #BOSTweet4T

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Tweet for Tea, a free sample twitter activated vending machine

Social media provides an opportunity to create engagement with consumers. When they are linked to real life in real time the engagement is even stronger. BOS Ice Tea found a new way to do this, a vending machine that gives a free tea for tweets.BOS Ice Tea claims that they are the first company to have twitter activated vending machine. If this is not true… who cares, the idea is amazing!

Every now and then BEV (that is the name of the machine) changes its location. The last time it was seen in the Rosebank Mall in Gauteng, South Africa.

Do you fancy a free BOS tea? Tweet about it using #BOSTweet4T

Diálogos sobre el futuro del retail parte II

Ya está lista la segunda parte de la conversación que tuve con Marc Guitart sobre el futuro del retail. En esta parte discutimos sobre las estrategias multicanal, el papel de la tecnología y el factor humano.

Así comienza… para saber como sigue vista el blog de Brandcelona.

MG: En la actualidad, los negocios multicanal deben invertir muchos esfuerzos en convertir la experiencia de marca en algo global, independientemente del soporte. ¿Cuáles crees que son los trucos para conseguirlo?

EH: Para lograr una experiencia multicanal en la marca es necesario partir de bases sólidas. Es decir, hay que definir cuáles son los canales y los métodos adecuados de los que una marca pueda echar mano.

MG: Sí, la metodología y la planificación estratégica para ir integrando la marca en diferentes canales son sumamente útiles para lograr la coherencia.

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Dialogues on the future of retail part II

The second part my conversation with Marc Guitart about the future of retail is out. In this part we discussed about the multichannel strategy, technology and the human factor in-store.

This is how it starts… to continue reading visit Brandcelona‘s blog.

MG: Today, multi-channel businesses must invest many efforts to turn the brand experience into something global, regardless of the media. Which do you think are the tricks to get it?

EH: To define the experience a multi-channel brand is necessary to start with solid foundations. Ie, we must define which are the right channels and methods in which the brand can fall back on.

MG: Yes, methodology and strategic planning to integrate the brand in different channels are extremely useful for achieving consistency.