Clinique y su sistema para seleccionar la atención deseada

Yo soy de las consumidoras que prefiere un servicio discreto, o dicho de otra forma, que no te acechen por toda la tienda. Así que esta idea de Clinique para seleccionar el tipo de atención que deseas me pareció genial.

El sistema es simple: te colocas la pulsera y la vendedora te atenderá de acuerdo a lo que deseas. Así si tienes prisa (pulsera blanca), te atenderán inmediatamente, si sólo estas viendo (pulsera rosa), no serás molestada y si requieres ayuda o eres de las que te gusta que te ofrezcan pruebas y consejos (pulsera verde) eso es exactamente lo que recibirás.

El problema es que para que funcione correctamente: 1) la clienta se lo tiene que poner y esto es pedirle un esfuerzo extra a un consumidor cuya atención está bastante competida (sobretodo en la zona de cosméticos), y 2) la vendedora debe de estar muy atenta (¡imagínate que haces el esfuerzo de colaborar con la marca y la vendedora ni en cuenta!).

¿Creen que funcione?

[Clinique. Galerias Lafayette. Paris. Francia]

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Pedestal de Swatch

Exhibir objetos chicos como joyas y relojes resulta difícil. Corres el riesgo de que se pierdan en entre muchos o se vean demasiado solos. Esta solución de Swatch para exhibir este reloj, producto de la colaboración de la marca con el artista español Frank Kozik, resulta de los más llamativa. Sobretodo de noche, en este momento el canto brillante del acrílico refleja aún más.

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Display small items like jewelry and watches can be very difficult. You have the risk of having a product lost in between many or look too lonely. This solution for displaying this Swatch watch (from the collaboration of the brand with the Spanish artist Frank Kozik) is really striking! Especially at night, at this time the acrylic reflects light even more.

Tester Kenzo Flower Tag

Cuando trabajaba el mundo del diseño de POP, uno de los proyectos en los que más me gustaba trabajar eran los famosos testers. Y eso básicamente es por una razón: las marcas le invierten mucho más, por lo tanto hay menos restricciones en cuanto a creatividad y presupuesto.

¿Qué les parece este tester de Kenzo Flower Tag? A mi me gusta. Simple, comunica, «glorifica» el producto, la altura es más que adecuada.

Este tester se uso en un evento de bloggers en México, así que dudo que lo veamos en tiendas departamentales. Aunque no estaría mal que lo utilizarán así, creo que permite una interacción más natural con el producto, a diferencia de las señoritas que te acosan piden amablemente, al entrar a la tienda que te pruebes no una si no dos fragancias.

Por cierto, el perfume huele delicioso, creo que será mi próxima adquisición! Aunque mi favorito de Kenzo sigue siendo el clásico Flower by Kenzo.

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When I worked designing POP, one of the projects I liked the most working on were testers. And basically for one reason: the brands spend a lot more, so there are fewer restrictions in terms of creativity and budget.

Do you like this tester Kenzo Flower Tag fragrance ? I like it. Simple, communicates, «glorifies» the product, the height is more than adequate. This tester was used in a bloggers event in Mexico, so I doubt that we will see it in department stores.

By the way, the perfume smells delicious. I think it will be my next purchase! But Flower by Kenzo still remains my favorite.

 

(fotos via: elfanzine.tv)

Veuve Clicquot Clicq’Up

Lejos de ser sólo un objeto promocional, gracias al diseño y cuidado al detalle esta cubeta para enfriar el Champagne se convierte en un objeto a conservar. Clicq’Up, producto de la colaboración de Clicquot con el diseñador Mathias van de Walle,  fusiona de manera muy inteligente forma y función. Como resultado crea un objeto contemporáneo, reutilizable, que se puede plegar para facilitar su transporte, instalación, y almacenamiento.

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Far from being just a promotional item, through design and attention to detail this Champagne bucket becomes an object to keep. Clicq’Up product of Clicquot‘s collaboration with designer Mathias van de Walle, cleverly fuses form and function. As a result creates item that is contemporary, reusable and can be folded for easy transport, installation, and storage.

 

(info y fotos via: NOTCOT)

 

Tal vez relacionado / Maybe related:

Si los pinos dieran diamantes…

Si los pinos dieran diamantes, así serían. El display es sútil y muy adecuado con el concepto del producto.

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If pine trees grew diamonds, this would be the ones. The display is subtle and adequate to the concept of the product.

(via: Bloesem)

Ups! Se nos terminó el producto

Me parece terrible cuando sucede esto! Es un desperdicio de espacio, de material y además no ayuda al cliente. Afortunadamente Tony del blog Fixture Close Up tiene algunas sugerencias como ofrecer algún descuento especial si regresas por el producto más tarde o intentar realizar una venta cruzada u ofrecer un producto similar. ¿Tú cómo lo solucionarlas?

Ve el post original, más info y ejemplo aquí

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I think is terrible when this happens! It is a waste of space, material and it does not really help the customer. Fortunately Tony from Fixture Close Up has some suggestions like offering a special discount if you return for the product later or a cross- or up-selling me to a nearby substitute. Do you have any other ideas?

See the original post, more info and examples right here

(via: Fixture Close Up)

Pantene Pro Studio

Es típico que a las agencias de diseño enfocadas en desarrollo de POP reciban briefs para hacer stands. En estos briefs nunca faltan dos requerimientos: que sea barato y que impacte. Y muchas veces es difícil alcanzar un punto medio entre estas dos peticiones. Pero los de Pantene le dieron en el clavo con este stand.

[Pantene Pro Studio. C.C.Perinorte. Estado de México]

Y a mi parecer lo logran porque: 1. Refleja a la marca: el uso de colores y líneas es adecuado y simple. 2. Contiene todo lo que se necesita para brindar el servicio: enchufes, lavado, bancos, espejo, televisión, etc. y lo mejor es que logra meter todo esto en un espacio sumamente reducido sin que se vea apretado. 3. Tiene mucha superficie para colocar imágenes. Y última y más importante: 4. Quién se resiste a un lavado de pelo y peinado gratis.

¿A ud. les gusta? ¿Han usado alguno de estos módulos, cómo fue su experiencia?

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A typical design brief sent to design studios specialized in POP stands, always has 2 requirements: cheap and visually shocking. Often it is difficult to achieve a balance between these two requests.

This time Pantene did it right!  I think they succeed because: 1. Reflects the brand: colors and lines are  suitable and simple. 2. Everything needed to provide the servicein there: electric outlet, sink, stools, mirror, TV, etc. and the best ais that they manage to put all this in an extremely small space without looking tight. 3. Has a lot of surface to place images. And last and most important: 4. Who can resist a hair wash and styling for free.